Gebruiksvoorwaarden
Basisvoorwaarden voor veilig gebruik van het RMA Portal.
Bevoegd gebruik
Het account is persoonlijk. De gebruiker bevestigt bevoegd te zijn om namens de goedgekeurde organisatie op te treden en deelt wachtwoord, MFA-secret of herstelcodes niet met anderen.
RMA en verzending
Een ingediende of goedgekeurde RMA is geen automatische verzendtoestemming. Een product mag pas worden verzonden nadat Scabro een ontvangstvenster heeft toegewezen en de portal de shipment als geautoriseerd toont.
Juistheid
De klant is verantwoordelijk voor volledige en juiste dossier-, transport-, douane- en contactgegevens en voor het tijdig reageren op informatieverzoeken.
Beveiliging
Verdachte activiteit, verlies van MFA of onbevoegde toegang moet direct aan Scabro worden gemeld. Scabro mag accounts blokkeren of toegang intrekken bij beveiligingsrisico’s of misbruik.